鍵屋選びで失敗しないためには?初心者が知っておきたい基礎知識を詳しく解説

このサイトでは、鍵の交換や修理を利用する際に初心者が知っておきたい基礎知識を詳しく解説していきます。
鍵屋を選ぶ際に失敗しないためのポイントを知りたい方にとって必見の内容です。
また、このサイトでは、早朝や深夜などの時間帯でも鍵の業者が対応してくれるのかどうかについても解説します。
さらに、このサイトでは初心者がうっかりと見落としてしまがちな注意ポイントについても具体的に触れていきますので、是非参考にしてみてください。
-
鍵屋選びで失敗しないためには?初心者が知っておきたい基礎知識を詳しく解説
- 鍵屋選びで大切なのは比較検討すること
- 鍵屋選びでありがちな失敗のケースとは?
- 後悔しないために把握しておきたい鍵屋の探し方
- 鍵屋は依頼してからどれくらいの時間で来てくれる?
- 個人営業の鍵屋に依頼する際の注意点
- 鍵屋に依頼する前に確認しておきたいこと
- 鍵屋はスーツケースの開錠にも対応している?
- 鍵屋選びは口コミや電話対応を参考にするのもおすすめ
- 大手の鍵屋に依頼するメリットとは?
- 鍵屋を選ぶ際にチェックしておきたいキャンセル料の有無
- 鍵屋の技術力を見極めるポイントは施工実績
- 鍵屋にはどんなアフターサービスが用意されている?
- 鍵屋選びで確認しておきたい作業スタッフの接客対応
- 鍵屋でも対応できない特殊な鍵とは?
鍵屋選びで失敗しないためには?初心者が知っておきたい基礎知識を詳しく解説
鍵が壊れてしまったときには、鍵屋へ連絡すればすぐに駆け付けてくれます。
その際には、出張料がいくらかかるのかをしっかりと確認しておきましょう。
事前に見積もりを受け取っておくと安心です。
対応可能な鍵の種類や料金の内訳などの基礎情報も抑えておくと失敗を避けることができます。
鍵屋によって営業時間が異なります。
中には、深夜や早朝でも来てくれる鍵屋もあります。
そのような鍵屋の連絡先を控えておくといざというときに慌てなくて済むでしょう。
鍵屋選びで大切なのは比較検討すること
1つの鍵屋のホームページを見ただけですぐに連絡をしてしまうのは早計です。
大切なのは自分たちの希望している要望をどの程度誠実に確認し、納得できる対応を取ってくれるかによります。
特に鍵屋の中には地域密着型で常連に非常に親身になるところをはじめ、非常にドライで相談しづらい大手企業などもあるからです。
企業ごとの対応や作業内容などをよく確認したうえで相談することが、最も効率よく利用できるポイントといわれています。
特に口コミなどを参考に比較・検討をすることは重要です。
口コミなどの中には非常に詳しく作業などの情報を持っている人もいるため、相談しづらいと感じている人も簡単に利用できて便利だと感じることが少なくありません。
しかし、口コミの情報だけではなく、作業内容や料金などをはじめ、トータルで利用可能な業者を見つけることで満足できる鍵の修理を行えるのがポイントといえます。
比較内容をよく絞り込んだうえで利用することが重要です。
鍵屋選びでありがちな失敗のケースとは?
鍵屋さんで鍵を作ってもらったことはあるでしょうか。
職場で必要な鍵や合鍵を作る場合など、ケースは様々ですが鍵屋さんにお世話になることはあります。
引越しの際など自分だけでなく、合鍵などのように鍵が必要でしたら、鍵屋さんにお世話になることもあるでしょう。
そのような時、鍵屋さんの出番であり向かわなければならないのですが、失敗したケースとして作ってもらったけど、鍵がドアの鍵穴に合わずドアが開かないという場合です。
社会人として働いている人であれば、職場で必要な鍵を作れることあると思いますが、鍵穴に合わないということがありました。
そのお店では一日、むしろ数時間で作ってくれそこまでは良いのですが、鍵穴に合わなかった時にはがっかりでした。
ので、数時間で作れますや一日で作れますと宣伝、謳い文句にしているお店は、時間が無く忙しい方にはお勧めですが、いざ使用してみたら使えないなんてこともあります。
のでお店選びは慎重さが大事です。
後悔しないために把握しておきたい鍵屋の探し方
普段自分が生活する自宅だけでなく、会社までの通勤途中など普段生活する中で利用する範囲は人によって異なります。
普段使用しているアイテムの1つに鍵がありますが、様々なトラブルによって鍵屋に依頼しなくてはならない事態になる可能性も想定しておく事が必要です。
鍵の紛失や鍵の故障など、様々な状況において鍵屋を頼る可能性がでてきます。
実際に自宅周辺だけでなく通勤途中や会社までの範囲で、依頼できる鍵の業者がいくるあるのかを把握しておく事が重要です。
昼間のみの営業店舗だけでなく、24時間受付している店舗や場所が遠くても対応してくれるなどサービス内容は大きく異なります。
実際に依頼できる範囲で複数件の鍵屋を把握しておくことで、いざという時に慌てずに依頼する事が可能です。
特に日中ではなく夜中などの場合は依頼できる店舗も限られてくるので、事前に価格なども比較した上で店舗をピックアップしておけば安心して鍵屋へ依頼する事が可能となります。
鍵屋は依頼してからどれくらいの時間で来てくれる?
家に帰って来たが玄関の鍵を失くしてしまったことに気が付いたなどのトラブルが起こった時には、鍵屋に連絡して出張してもらうことになります。
その時に多くの人が気にするのが、鍵屋に依頼をしてからトラブルが起こっている場所に来てくれるまでにどれ位の時間がかかるかということです。
結論から言うと、鍵開けなどを頼めるお店の人に連絡をしてから現地に来てもらえるまでに何分かかるかについては、お店の場所とお客様がいる場所の距離によって決まりますし、スタッフの手が空いているかということもすぐに行けるかどうかに関係します。
インターネットで鍵屋を探すと、最短5分で現地に駆け付けると宣伝している所もありますが、それは鍵開けなどのサービスを行っているスタッフがいる場所とトラブル解決が必要な場所が近かった場合のことでしょう。
しかし、鍵を失くして困っている時などは、迅速に対応してくれる方がありがたいのが事実です。
鍵屋を利用する時には、自分のいる場所から近い距離にあるお店に問い合わせてみると短時間で対応してもらえる場合が多いと考えられるため、お店を選ぶ時に気を付けると良いでしょう。
個人営業の鍵屋に依頼する際の注意点
個人鍵屋に助けを求めるときには費用面をよく考えて、打ち合わせをすることが重要となります。
作業費以外に出張費用や、見積もり査定費用など余分なお金を請求されることがあるため、よく確認することが重要となるのです。
安さを売りに宣伝している場合は、作業費用のみの場合があるためです。
また部品代や作業延長時間などきめ細かい費用請求をされる場合があるので、トラブルにならないように段取りをする必要があります。
トラブルを解決することを急ぐあまりに、見積もり契約を押し忘れるケースによるトラブルが多いため、まずは見積もりを確認してから作業を委託することが重要となるのです。
個人の鍵屋は、インターネットでの情報公開をしていない場合があるため、チラシや人からの口コミは注意が必要で、担当者とよく打ち合わせることがカギとなります。
部品交換は、その鍵屋に頼むよりも別のところに託した場合が安いところがあるので、トラブル対応に止めるのも作戦のうちの1つとなるのです。
鍵屋に依頼する前に確認しておきたいこと
鍵をつくるときには鍵屋にお願いをして確認をさせていることです。
鍵屋はかなり少なくなってきていますが、手先の器用さを必要としますから、まさに職人と言っていいことなのです。
鍵の貴重さは誰もが知っていることですから、どこで購入しても同じようなことだと考えてください。
人の違いで製造工程も異なりますから、どこが良いのか悪いのかを言うことは出来ません。
まずは最寄りの鍵屋を探すことでコミュニケーションを得ていたほうがいいです。
コミュニティ能力があれば、いろいろな話が出来て盛り上がりを見せてくれますから安心できます。
どこにあるかを確認していきながら最終的に決定していくのがいいです。
自分だけの判断では難しい場合があるので、慎重に考えて行動を起こすようにしてください。
そのことで自分に合ったものが見つかるはずです。
自分を信じることで予想をはるかに超える鍵が見つかるかもしれません。
そのようなことを楽しみにしましょう。
鍵屋はスーツケースの開錠にも対応している?
鍵屋はどんなカギにも対応しているのか、疑問視する声は少なくありません。
実際にできる限りの鍵に対応しているため、事前に相談して利用することが重要です。
特にスーツケースなどの非常にプライベートな部分に対しての鍵にも誠実に対応しているのが特徴の一つといえます。
引越しの時の荷物の移動や、旅行中なのに鍵が壊れてあかないなどのトラブルがある場合には、できるだけ迅速に信頼できる企業へ依頼したほうが安全です。
業者の中にはスーツケースの修理を受け付けていないところもあります。
業者の担当者がノウハウを得ていないからです。
長年実績ある鍵屋の場合、信頼できる鍵職人となるために多数の鍵の研修を実践しているところもポイントといえます。
特に非常性の高いトラブルを解決できるように、最短の時間で作業を行えるように配慮しているところも特徴の一つといえます。
安心できる修理を目指している企業担当者も多く、利用して良かったと実感できるように最大限の配慮をしているところも魅力です。
鍵屋選びは口コミや電話対応を参考にするのもおすすめ
鍵屋を選ぶ時には、ネットの口コミだったり電話対応の評判を参考にすることが、後悔のない選び方の実現に繋がるのではないでしょうか。
口コミは件数もそうですが、平均評価やネガティブな内容も、鍵屋の良し悪しを知る貴重な材料になります。
件数が0の鍵屋は評価が分からないので候補から外すこと、星5などの最高の評判についても、参考にする材料からとりあえず外すことをおすすめします。
件数が圧倒的な数字なら心配はまずないですが、高評価は仕込みによって水増しされている可能性もあるので、安易に鵜呑みにしないのが正解です。
逆に星4のように少し低い評価だったり、ネガティブな評判の方が鍵屋を知るのに役立つことが多いです。
内容に詳しく目を通す時は、電話対応でどのような印象を覚えたかについて確認するのが正解です。
例えば少ないコール数ですぐに出てくれた、丁寧な口調でしっかりと耳を傾けて悩みを聞いたり、知りたいことを教えてくれたといった口コミが多いと、安心して任せることができるのではないでしょうか。
大手の鍵屋に依頼するメリットとは?
国内大手の鍵屋は複数存在していますが、利用するメリットとなるのは信頼性です。
全国各地で鍵に関する様々なトラブルを解決してきたことや、依頼を成功させてきた実績があります。
依頼内容を効率よく対応することができるだけではなく、納得できる金額で家を守るための鍵を交換、修理できるのが特徴です。
それ以外にも鍵のセキュリティに対しての配慮も非常に高く、納得したうえで利用できるところもポイントといえます。
大手の鍵屋の場合には、作業を効率よくできるように社員に最新の鍵の研修なども定期的に実施して知識が充実していることから、作業効率の良い社員を多く抱えている可能性が高いところもメリットです。
作業に対して非常に真摯に向き合っているところだけではなく、最新の鍵のことで研修を頻繁に行っている可能性が高いからこそ、質問したときに防犯性やコストなどを踏まえてトータルで安心できる鍵にできるところもポイントの一つといえます。
鍵屋を選ぶ際にチェックしておきたいキャンセル料の有無
残業や遊びや旅行など、様々な理由から自宅に変える事が遅くなるケースは多くあります。
自宅について問題なく入る事ができればよいですが、鍵の紛失によって家の中に入れなくなるといった事態になるケースも多いです。
紛失してしまい見つからない場合、鍵屋に連絡して解錠を依頼するという場合もあります。
24時間対応してくれる業者も多いので、深夜などの急なトラブルであっても対応してもらう事ができるのが強みです。
実際に鍵屋へ依頼する場合、重要になるのがキャンセル料の確認になります。
深夜などの場合は深夜料金が発生したり、場所によっては出張費用が必要になる事も多いです。
鍵屋に依頼した後に紛失した鍵が見つかった時などは、途中で依頼を散り消しになる場合もあります。
その際にキャンセル料を事前に確認しておけば、支払いに関するトラブルを未然に防ぐ事が可能です。
もちろん途中で依頼を取り消しても料金が発生しないケースもあるので、その点も踏まえて事前確認は重要といえます。
鍵屋の技術力を見極めるポイントは施工実績
鍵の交換や修理等を依頼する場合には、様々な複雑な作業が必要となる場合もあるため、高度な技術を持った鍵屋に依頼するのが良い方法となっています。
単純な修理と考えていても、実際にはその構造が複雑である上修理に手間取ってしまうと言うことになると、その間は施錠をすることができなくなり防犯上を危険な状態に至ることも少なくありません。
鍵屋の技術力を見極めるためには、様々な施工実績をチェックするのが良い方法となります。
これらの作業をスムーズに行うことができる鍵屋は対応力が高く、様々な状況に効率的な対処を行う事が可能です。
一般的に鍵交換はあらかじめ準備された方法に従い行うことで比較的簡単に可能ですが、修理の場合には状況を見極めその方法をその場で考慮する能力が必要となります。
これは様々な経験を経て高い技術力を身に付けていないと簡単にできるものではないため、その能力を把握することが重要なポイントとなっています。
様々な施工実績を見ると、鍵屋の技術を知ることができます。
鍵屋にはどんなアフターサービスが用意されている?
鍵屋にはどんなアフターサービスが用意されているのでしょうか。
全国対応可能な鍵屋のいくつかで、アフターサービスを比較してみました。
鍵開け・鍵の交換・修理を24時間スピード出張をうたっている「鍵のレスキュー」では、鍵交換や設置は1年間の無償修理を行っています。
また、鍵開けサービスで鍵を開けることができなかった場合、料金は0円になります。
「カギのサポート」も「鍵のレスキュー」同様、交換や設置の1年間の無料保証と、開錠依頼で鍵を開けられない場合の0円保証があります。
あなたの街の鍵屋さん「カギ110番」は、交換・取付後に不具合があったら、すぐに連絡すれば至急訪問してくれます。
相談無料!鍵のトラブルに最短16分で駆けつける「カギ本舗」は、施工した鍵交換に1年間の保証サービスがついています。
このように鍵屋を選ぶ基準として、アフターサービスがあるかどうかや補償内容の確認も重要です。
鍵を開けたり交換してもらったとしても、その後に不具合が起きないとは限りません。
アフターサービスもきちんと対応してくれる業者を選ぶと安心です。
また、アフターサービスの必要が生じた場合、急ぎの時に連絡がつかないと意味がありませんので、連絡先窓口がきちんと用意されているかどうかも確認しましょう。
鍵屋選びで確認しておきたい作業スタッフの接客対応
鍵屋選びで注意すべき事は、作業スタッフの接客対応を確認することです。
これが悪い場合には依頼した内容を正確に実施しない可能性もあり、そのために様々なトラブルが発生してしまうことが少なくありません。
また最悪の場合にはこれは犯罪に結びついてしまうと言うこともあるため、十分に注意をしたいものです。
鍵屋は大切な鍵を預ける場所でもあるため、スタッフの心持ち次第では自由に扱われてしまうことになります。
そのため、信頼できるところを選ぶことが重要です。
その信頼をチェックするためには、しっかりとした対応を行うスタッフがいるところを選ぶことが必要であり、依頼した内容を確実にしかも高い信用度を持って実現していることが重要となっています。
鍵屋を選ぶ際に作業が速いといった理由や、様々な作業を行ってくれると言う理由で選んでいる人も多いようです。
しかし最も重要な事は信頼できる鍵屋であると言うことであり、そのためにはスタッフの対応を確認することが最も重要です。
鍵屋でも対応できない特殊な鍵とは?
鍵屋の仕事は開錠をはじめ、修理や交換、取り付けや複製など鍵に関係する様々な事柄に対応可能です。
ほとんどのケースで鍵屋は鍵の種類に問わず対応可能ですが、合鍵の作製においては対応できない場合もあります。
鍵は片面にギザギザが付いたピンシリンダーや、両面にギザギザが付いたディスクシリンダーのほか、より複雑な形状を持つディンプルキーが存在します。
ディンプルキーは品種によって差異はありますが、一般的に方面に立体的な窪みがあり、先端が丸い形状をしています。
ピッキングされにくいため、防犯性が非常に高いのが特徴です。
ディンプルキー精密な造りをしている特殊な鍵のため、合鍵を作成する際は専用の機材が必要です。
そのため、鍵屋によっては対応していなかったり、専用の機材があっても独特な形状の場合は合鍵が作れない場合があります。
メーカーごとにいろいろな品種があり、合鍵の作製自体を禁止しているメーカーも存在します。
そのような場合は、鍵屋で合鍵を作るのではなく、お店からメーカーに発注を依頼し取り寄せを行う方法がとられます。